Biztonságban az Interneten

- Idősként is magabiztosan, nyugodtan és körültekintően -

Első téma képe

Unokázós és sürgetős csalások

Az unokázós csalásoknál a csaló rokonnak, ismerősnek vagy hivatalos személynek adja ki magát, és azt állítja, hogy baj történt. Gyakran pénzt kér, és sürgeti az áldozatot, hogy azonnal cselekedjen.
A sürgetés mindig figyelmeztető jel. A csalók azt akarják, hogy ne legyen idő gondolkodni vagy ellenőrizni az információt.
Ilyenkor ne utaljon pénzt, ne adjon át készpénzt, és hívja fel közvetlenül az érintett családtagot vagy egy megbízható hozzátartozót.

Alapszabály: előbb ellenőrizzen, csak utána döntsön.
Második téma képe

Romantikus csalás

A romantikus csalás során a csaló interneten keresztül próbál bizalmat és érzelmi kötődést kialakítani. Gyakran kedves, figyelmes, de személyesen nem akar vagy nem tud találkozni.
Egy idő után pénzt kérhet utazásra, betegségre, csomagra vagy más sürgős problémára hivatkozva. Ez komoly figyelmeztető jel.
Ne küldjön pénzt, ne adjon meg banki adatokat, és gyanú esetén beszéljen egy megbízható családtaggal vagy ismerőssel.

Alapszabály: akivel még nem találkozott személyesen, annak ne küldjön pénzt.
Harmadik téma képe

Gyanús SMS-ek: csomagküldős és bankos átverések

A mobiltelefonos adathalászat során a csalók ismert csomagküldő szolgálatok vagy bankok nevével visszaélve küldenek sürgető üzeneteket, amelyekben elmaradt díjak fizetésére vagy zárolt fiókok feloldására hivatkoznak.

Soha ne kattintson az ilyen SMS-ekben érkező hivatkozásokra, mert a linkek valójában adathalász oldalakra vezetnek, vagy kártékony szoftverek letöltését indítják el. Ha egy oldal banki belépést, személyes adatok vagy bankkártya adatok megadását kéri egy állítólagos fizetés fogadásához, az azonnali gyanúra ad okot.

A védelmet a tudatos gyanakvás jelenti: a bankok és futárcégek soha nem kérnek jelszavakat vagy PIN kódot üzenetben. Gyanús megkeresés esetén azonnal szakítsa meg a folyamatot, és a szolgáltatót a hivatalos, ismert elérhetőségein keresztül ellenőrizze.

Alapszabály: ha kap egy furcsa linket, ne kattintson rá csak úgy és a kapott üzeneteken keresztüli fizetés helyett mindig a saját banki alkalmazását vagy a hivatalos ügyfélkaput használja.
Negyedik téma képe

Bankkártya védelem: PIN, limit, értesítések

A kártyabiztonság alapja a PIN kód és a hátoldali CVV/CVC kód szigorú védelme. A PIN kódot soha ne írja le, fizetéskor takarja le a billentyűzetet, és soha ne adja meg ezeket az adatokat üzenetben érkező, ismeretlen linkeken keresztül.

A pénzügyi károk megelőzésének legjobb módja a napi fizetési és készpénzfelvételi limitek alacsonyan tartása a banki applikációban. A korlátokat csak a nagyobb vásárlások idejére emelje meg, majd a tranzakció után azonnal állítsa vissza azokat.

A visszaélések gyors kiszűréséhez kötelezően kapcsolja be a tranzakciós SMS- vagy push-értesítéseket. Ha gyanús pénzmozgást észlel, a banki alkalmazásban egyetlen gombnyomással azonnal függessze fel vagy tiltsa le a kártyát.

Alapszabály: elvesztés vagy illetéktelen használat esetén az első lépés mindig a bankkártya azonnali letiltása a mobilbankon keresztül.
Ötödik téma képe

Egyszerű és erős jelszavak: hogyan kezelje őket?

A jó jelszót megtalálni nehéz, de megéri belefektetni az idejét. Mindenképp legyen legalább 8-10 karakter hosszú és tartalmazzon kis- és nagybetűket, számot valamint válasszon egy speciális karaktert (pl.:!,#).

A legfontosabb, hogy mindenhova más jelszót használjon. Ha a bűnözők megszerzik az egyik jelszavát, azonnal megpróbálnak majd belépni vele a többi helyre is (például a Facebookra vagy az e-mailjébe).

A sok jelszót ne papírra írja fel, hanem használjon egy biztonságos jelszókezelő programot a telefonján vagy a számítógépén. Ennek a segítségével elég egyetlen egy jelszót észben tartania, a többit a program megjegyzi Ön helyett.

Alapszabály: ahol csak lehet, kapcsolja be a kétlépcsős azonosítást. Ez pluszban egy SMS-kódot küld a telefonjára belépéskor, így a csalók a jelszó birtokában sem tudnak ellopni semmit.
Hatodik téma képe

Okostelefon védelem: frissítés, képernyőzár

A telefon biztonságának alapja a szoftverfrissítések azonnali telepítése. A gyártók ezekben javítják a rendszer biztonsági réseit, így a frissítések elmaradása közvetlen utat nyit a kártevőknek és a hackereknek.

A fizikai védelemről az erős képernyőzár gondoskodik. Kerülje az egyszerű mintákat vagy a könnyen kitalálható PIN kódokat (pl. 1234, 0000). Használjon legalább 6 jegyű PIN-t, jelszót, vagy a kényelmes és biztonságos biometrikus azonosítást (ujjlenyomat, arcfelismerés).

Alapszabály: a naprakész szoftver lezárja a digitális réseket, a biztonságos képernyőzár pedig megakadályozza, hogy illetéktelenek hozzáférjenek az adataihoz, ha a telefon elveszne vagy ellopnák.
Hetedik téma képe

Egészségügyi adatok védelme: mire figyeljen online?

Az orvosi adatok a legérzékenyebb információk közé tartoznak, ezért online kezelésük különös óvatosságot igényel.

Leleteit és receptjeit kizárólag hivatalos, állami felületeken (például az EESZT-ben) intézze, és soha ne küldje el őket sima e-mailben vagy chat-alkalmazásokban. Az egészségügyi portálokhoz és az ügyfélkapuhoz használjon hosszú, egyedi jelszót, és mindenképpen kapcsolja be a kétlépcsős azonosítást.

Az internetes fórumokon és az "ingyenes" online egészségügyi teszteken soha ne adja meg a valós adatait vagy a TAJ számát, mert ezeket a felületeket gyakran hirdetési célú profilozásra használják fel.

Alapszabály: az orvosi adat nem tartozik a közösségi médiára. Csak szigorúan ellenőrzött, kétlépcsős azonosítással védett, hivatalos felületeken kezelje.
Nyolcadik téma képe

Hamis nyereményjátékok: "Ön nyert!" átverések

A csalók váratlan e-mailekkel, SMS ekkel vagy felugró ablakokkal próbálják elhitetni, hogy Ön értékes nyereményt (például telefont vagy pénzt) nyert egy olyan játékon, amelyre nem is jelentkezett.

A trükk lényege, hogy a nyeremény postázására vagy az adminisztrációra hivatkozva egy csekély összeget kérnek előre, vagy egy linken keresztül a bankkártya adatok megadását követelik. Ha kap egy ilyen furcsa linket, ne kattintson rá csak úgy, mert a hivatkozások adathalász oldalakra vezetnek.

A legbiztosabb védelem a józan ész: olyan játékban nem lehet nyerni, amin el sem indult. Ha egy üzenet belépést, utalást vagy személyes adatokat kér a nyeremény átvételéhez, az azonnali gyanúra ad okot.

Alapszabály: soha ne utaljon pénzt és ne adjon meg bankkártya adatokat egy állítólagos nyereményért cserébe. A hivatalos cégek soha nem kérnek előre fizetést a nyeremények kézbesítéséhez.
Kilencedik téma képe

Közösségi oldalak biztonságosan: ismerősnek látszó idegenek

A csalók gyakran másolják le meglévő ismerősei profilját (képét és nevét), vagy jelölik be Önt teljesen idegenként, hogy bizalmas adatokat vagy pénzt csaljanak ki.

Ha kap egy furcsa linket egy ismerősétől, ne kattintson rá csak úgy. Sok átverés úgy kezdődik, hogy „nézd ezt a videót rólad” vagy „ingyen ajándék”, és a link valójában bajt csinál. Ha az oldal letöltést vagy belépést kér, az még gyanúsabb, ezért ilyenkor mindig ellenőrizze az ismerősét egy másik csatornán (pl. telefonhívással).

Soha ne fogadjon el jelölést olyan fiókoktól, amelyek gyanúsan üresek, vagy akivel elvileg már ismerősök. A csalók a megszerzett bizalommal visszaélve később pénzt kérhetnek, vagy kártékony oldalakra irányíthatják Önt.

Alapszabály: ha egy ismerős üzenete vagy újbóli jelölése gyanús, ne kattintson semmire. Győződjön meg a személyazonosságáról a közösségi oldalon kívül.
Tizedik téma képe

Biztonságos online vásárlás: mire figyeljen?

Az online vásárlás során a csalók leggyakrabban hamis webáruházakkal vagy lemásolt fizetési felületekkel próbálják megszerezni a pénzét és a kártyadatait.

Mindig ellenőrizze a webshop hitelességét: a gyanúsan olcsó árak, a hiányzó kapcsolatfelvételi adatok (ÁSZF, cégadatok) vagy a magyartalan, hibás szövegek azonnali gyanúra adnak okot. Ha kap egy furcsa linket üzenetben, amely egy webáruházba vagy fizetési oldalra irányítja, ne kattintson rá csak úgy. Ha az oldal fizetéshez vagy adatmódosításhoz letöltést vagy különös belépést kér, az még gyanúsabb.

Fizetéskor kizárólag biztonságos, ismert fizetési szolgáltatókat használjon és keresse a "lakat" ikont a címsorban. A bankkártya adatok megadása helyett, ahol csak lehet, válassza az utánvétet, vagy használjon virtuális, kifejezetten internetes vásárlásra létrehozott bankkártyát alacsony limittel.

Alapszabály: ismeretlen, gyanúsan olcsó oldalakon ne adjon meg bankkártya adatokat illetve, ha a felület vagy a kapott link gyanús, azonnal szakítsa meg a vásárlást.
Tizenegyedik téma képe

Teendők baj esetén: mit tiltson, mit mentsen, kit hívjon?

Ha csalás, adatlopás vagy fertőzés történt, a gyors és higgadt cselekvés a legfontosabb.

Azonnal tiltsa le az érintett bankkártyát vagy fiókot a mobilalkalmazásban. Készítsen képernyőképeket a bizonyítékokról (üzenetekről, utalásokról), fertőzés gyanúja esetén pedig azonnal válassza le a készüléket az internetről. Pénzügyi kár vagy kártyaadatok ellopása esetén azonnal hívja a bankja éjjel-nappali ügyfélszolgálatát, majd tegyen feljelentést a rendőrségen.

Alapszabály: baj esetén az első lépés a bankkártyák azonnali tiltása a mobilbankban, a bizonyítékok lementése, majd a bank és a rendőrség értesítése.